Nhiệm vụ của người môi giới

– Khi ký kết hợp đồng đại diện, người người môi giới phải có một thái độ

tích cực để kiểm tra lại xem khách hàng của mình đã có hợp đồng hiện tại với cùng loại dịch vụ địa ốc hay không.

– Người môi giới khi ký hợp đồng đại diện cho bên mua/đi thuê sẽ phải thông

báo mối quan hệ đại diện đó tới người đại diện (người môi giới) của người bán/cho thuê ngay từ lần liên lạc đầu tiên, và xác nhận dưới dạng văn bản trước khi hợp đồng mua bán/cho thuê BĐS được thực hiện. Đối với những BĐS không được đăng bản thì thông báo được gửi trực tiếp tới người bán/cho thuê. Quy định tương tự khi người môi giới trở thành người đại diện của bên bán/cho thuê.

Các hành vi người môi giới không được thực hiện

– Trong quá trình thương thảo hoặc lập hợp đồng, người môi giới có thể tự do

thực hiện nhiệm vụ của mình theo quy định của pháp luật với người mua/đi thuê hoặc người bán/cho thuê nhưng người môi giới không được đòi hỏi trả nhiều hơn một khoản tiền hoa hồng hay đúng hơn là người môi giới chỉ chịu trách nhiệm môi giới cho một bên nên chỉ được nhận tiền từ hoa hồng do một bên chi trả.

– Người môi giới không được sử dụng thông tin từ người môi giới đăng bản

để giới thiệu người ủy thác đến một người môi giới khác và cũng không được thuyết phục người ủy thác hủy bỏ hợp đồng riêng giữa người ủy thác với người môi giới nào đó.

Giải quyết tranh chấp giữa những người môi giới

Trong giao dịch BĐS giữa người bán và người mua hoặc người cho thuê và

người thuê luôn tồn tại không chỉ một mà rất nhiều người môi giới khác nhau, mỗi người lại có một vai trò nhất đình trong quá trình giao dịch. Điều 17 của Bộ quy tắc đã đưa ra những tiêu chuẩn để giải quyết tranh chấp giữa những nhà môi giới là thành viên của hiệp hội ví dụ như việc phân chia hoa hồng, thù lao hay các lợi ích khác trong thương vụ BĐS. Theo đó, người môi giới cần phải đệ trình tranh chấp của mình lên một hoặc nhiều Hội đồng Chuyên viên địa ốc trực thuộc NAR mà những người môi giới liên quan trong tranh chấp đăng ký thành viên, việc đệ trình

này cần được ưu tiên trước khi người môi giới đem sự việc kiện ra tòa. (Lưu ý rằng

NAR là cơ quan chủ quản của hơn 1400 Hội đồng Chuyên viên địa ốc địa phương tại các bang khác nhau của Mỹ, mỗi người môi giới khi muốn đăng ký thành viên của NAR thì họ sẽ tiến hành đăng ký với Hội đồng Chuyên viên địa ốc tại địa phương tương ứng).