Đề xuất giải pháp từ kinh nghiệm của Mỹ:
Từ những phân tích ở trên ta thấy triển vọng phát triển nghề môi giới bất
động sản ở Việt Nam là rất lớn. Với một thị trường hiện còn thiếu nhiều thông tin, nhân tố ở tầm vĩ mô cũng như vi mô đang gây mất ổn định thị trường thì vai trò của dịch vụ môi giới là quan trọng. Nhưng thực tế hiện nay vấn nạn giao dịch ngầm, “cò đất” trong thị trường BĐS đang làm đau đầu các nhà quản lý, các nhà hoạch định chính sách. Để nâng cao, hoàn thiện hệ
thống đạo đức trong nghề môi giới BĐS cần thực hiện những biện pháp sau:
Các giải pháp đối với quy định về đạo đức nghề nghiệp
Quy định tại Luật Kinh doanh bất động sản
Các điều khoản quy định về người môi giới tại Luật Kinh doanh bất
động sản hiện nay vẫn còn rất đơn giản, nhất thiết phải có những sửa đổi, bổ sung để thể hiện rõ ràng hơn và ràng buộc trách nhiệm cao hơn đối với người
môi giới. Cụ thể, cần bổ sung những điều khoản về:
Người tư vấn môi giới phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về
kết quả của các hoạt động tư vấn môi giới như: tính trung thực trong các thông tin pháp lý của BĐS được môi giới; về độ tin cậy và có tính dự báo được lợi ích từ kết quả định giá và hình thành giá cả của BĐS giao dịch và chịu trách nhiệm về kết quả của các dịch vụ khác.
phạm.
Bổ sung các quy định về thủ tục khiếu kiện, quy trình xét xử, xử lý vi
Các quy định tại Bộ quy tắc đạo đức hành nghề của hội viên Hiệp hội bất động sản Việt Nam
a. Đưa ra những quy định phù hợp và khả thi
Những quy định về đạo đức cần phải được chọn lọc kỹ càng, đảm bảo
rằng các bên trong giao dịch hay Hiệp hội có thể kiểm soát được, phục vụ cho việc khiếu nại sau này nếu có xảy ra. Ví dụ như trong Quy tắc 12 có quy định: “Khi giao tiếp qua điện thoại, nhân viên phải xưng tên doanh nghiệp mình tham
77
gia, đơn vị nơi làm việc, trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc,
không ngắt điện thoại đột ngột.” Như vậy thì việc ngắt điên thoại đột ngột cũng
được coi như là vi phạm quy tắc đạo đức và có thể bị Hiệp hội xử lý vi phạm?
Những điều khoản như vậy thì chỉ nên đưa ra dưới dạng lời khuyên đối
với người môi giới và hội viên của Hiệp hội khi thực hiện công việc của mình, chứ không nên đưa vào là một quy định trong về quy tắc đạo đức mà người môi giới bắt buộc phải tuân theo.
